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拆分政企公司,政企市场管理将更为统一

2019年10月12日 文章来源:网络整理 热度:101℃ 作者:刘英

大暑刚过,属于秋天的离别就传来了讯息。从和多位中国移动内部人士的交谈中,通信世界记者了解到,中国移动通信集团公司政企客户分公司(简称政企分公司)的拆分基本上将会在接下来的一两个月内落实,但具体如何拆分目前还未完全确定。

分别总是为了更好的遇见。可以肯定的是,任何架构的调整一定都是为了更好的明天。在2018年中国移动经营业绩报告中,中国移动提及将深化机制改革,提高组织效率,将进行政企拓展,开启更高质量的发展。

“实际上这个要从更高的层面看待,政企分公司的拆分是中国移动适应5G垂直行业发展的改革。某些媒体的论调有点夺眼球。”业内人士杜建民如此表示。

政企市场管理将更为统

集团客户市场是全球信息通信行业发展的重要“蓝海”,2012年8月,中国移动总部集团客户部“自立门户”,“化身”为政企分公司。此后,政企分公司开始承担中国移动在重要政企市场提升竞争力的任务,是中国移动下属经营集团客户市场的专业化分公司。

按照中国移动的整体战略部署,政企分公司主要提供面向政府、大型企业等重要集团客户的销售和端到端服务;负责面向全国的集团客户产品整合和产品推广;统筹各方资源,组织协调跨省跨国业务的支撑和调度。

据了解,政企分公司的业务领域覆盖了专线、IDC、云计算、企业融合通信等各类企业通信和信息化产品,以及党政军、金融、交通、教育、医疗、工业、能源、互联网、农业、商贸等行业信息化解决方案。

在成立的随后一年多内,政企分公司成绩斐然。资料显示,截至2014年1月,中国移动集团客户数已超过320万家,覆盖了全国逾40%的法人和产业活动单位,集团成员达2.3亿户,集团客户的整体收入已超过中国移动整体收入的40%。

但实际上,中国移动省级公司的内部员工并不太买账。在2016年11月,北京移动的吕朋(化名)在朋友圈发文称:“各省级移动与政企集团之间的内战,终于取得了阶段性胜利。”并附图一张政企调整集团客户市场客户界面的通知。图中的通知显示,为加强重要集团客户的销售和端到端服务,2013年,集团公司确定了1500家直管客户名单。

其中,通知提到“将直管客户调整为战略客户,总数由1500家调整为249家”。由此可见,政企分公司归还了各省移动共1251家集团客户。对此,吕朋却认为“三年前成立的集团政企把各省公司优质客户拿走了,现在‘打脸’了。”

自成立以来,政企分公司与各省政企业务部门的利益冲突一直存在。因为目标客户的相似,而政企分公司又是以专业公司层级的状态出现,与其他专业公司及省级政企部门平级,“很多事情都开始利益模糊,只能靠集团公司来协调了。”某位不愿意透露姓名的省级内部人士坦言。

如今,“回家”的政企分公司将不再等同于专业的业务公司,而成为了一个职能管理的部门,各省级移动终于长吁一口气。这对于中国移动而言,可以减少内耗,开启更统一的管理全国政企市场。

“敌”不动,“我”先动

“随着人口红利逐渐消退,流量红利快速释放,行业发展简单依靠规模和量的增长已经难以为继,运营商到了必须价值经营的时候了。”在前不久的MWC19上海展上,中国移动董事长杨杰首次“倒苦水”。从去年的“倒来倒去的一碗汤”到今年通信行业收入的不理想——全球体量最大的电信运营商中国移动甚至都出现了负增长。寻找新的增长点是三大运营商迫在眉睫、亟需解决的问题。

由于5G网络技术的特性,通信行业与各垂直行业将开始从所未有的大融合。政企业务也被看作是中国移动未来增长的主要机会。

中国移动的2018年财报显示,中国移动在政企市场的收入为725.55亿元,同比增长10.8%,占中国移动的通信服务收入比例为10.8%。

拆分政企公司,政企市场管理将更为统一

同时,在“四轮驱动”的战略部署下,政企市场增速领先行业,份额稳步提升。

拆分政企公司,政企市场管理将更为统一

因此,面对5G垂直行业化,杨杰在3月21日的召开的2018年年度业绩发布会上提到,“四轮驱动”结构进一步优化,家庭市场、政企市场、新业务市场收入占比较快提升,中国移动也将坚持公众客户市场与政企行业垂直领域并重。

而这算是提前透露的消息也终究不只是说说而已。

记者从有关人士处了解到,中国移动政企分公司或将被拆分成“四横三纵”的格局。

“四横”——集团政企事业部,中移物联网有限公司,中移苏州软件技术有限公司,中移全通系统集成有限公司;

“三纵”——中国移动(上海)产业研究院,中国移动(成都)产业研究院,中国移动(雄安)产业研究院。

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